条款
目录
- 范围
- 合同的订立
- 撤回的权利
- 价格和付款条件
- 交货和发货条件
- 保留所有权
- 缺陷责任(保修)
- 适用法律
- 管辖地
- 替代争议解决方案
1) 范围
1.1本通用条款(以下简称“GTC”) AutAll GmbH (以下简称“卖方”)应适用于消费者或企业家(以下简称为“客户”)就卖方在其网店中展示的商品与卖方签订的所有商品供应合同。
1.2本通用条款和条件所指的消费者是指为主要不可归因于其商业或独立专业活动的目的而进行合法交易的任何自然人。
1.3本通用条款和条件所指的企业家是一个自然人、法人或具有法律行为能力的合伙企业,在达成法律交易后,行使其商业或独立的专业活动。
2) 合同的订立
2.1卖方网店中包含的产品说明不构成卖方的约束性报价,但用于提交客户的约束性要约。
2.2客户可以通过集成到卖家网店的在线订单提交报价。在将所选商品放入虚拟购物车并通过电子订购流程后,客户通过点击按钮结束订购流程,提交与购物车中包含的商品有关的具有法律约束力的合同报价。通过在线联系表格或通过电话联系卖方。
2.3卖方可以在五天内接受客户的报价,
- 通过向客户发送书面订单确认书或文本形式的订单确认书(传真或电子邮件),在这种情况下,客户收到订单确认书是决定性的;或
- 通过将订购的货物交付给客户,从而决定客户是否收到货物,或者
- 要求客户在下单后付款。
如果有几种上述备选方案,则合同在上述备选方案之一首次出现时订立。接受要约的截止日期从客户发送要约后的第二天开始,到发送要约后第五天结束。如果卖方在上述期限内不接受客户的报价,则应视为拒绝报价,导致客户不再受其意向声明的约束。
2.4如果您选择PayPal提供的支付方式,支付处理将通过支付服务提供商PayPal(Europe)S.àr.l.et Cie,S.C.a.进行,地址:22-24 Boulevard Royal,l-2449 Luxembourg(以下简称“PayPal”),但须遵守PayPal使用条款,可在 https://www.paypal.com/德/网络应用程序/最大功率功率/华/用户数量已满 或者,如果客户没有PayPal账户,则根据无PayPal帐户的付款条件,可在 https://www.paypal.com/德/网络应用程序/最大功率功率/华/隐私蜡满如果客户通过PayPal提供的可在在线订购过程中选择的支付方式进行支付,则卖家在此宣布在客户点击完成订购过程的按钮时接受客户的报价。
2.5选择付款方式时“亚马逊支付”根据《亚马逊支付欧洲用户协议》(可在 https://payments.amazon.de/帮助/201751590如果客户选择“亚马逊支付”作为在线订购流程的一部分“作为一种支付方式,他还通过点击结束订单流程的按钮向亚马逊发出支付订单。在这种情况下,卖家在客户点击结束订单过程的按钮触发支付流程时宣布接受客户的报价。
2.6当通过卖方的在线订单形式提交报价时,合同文本由卖方在合同签订后存储,并在发送订单后以文本形式(如电子邮件、传真或信函)发送给客户。除此之外,卖方不得使合同文本可供查阅。如果客户在发送订单前已在卖家的网店中设置了用户帐户,则订单数据将存档在卖家的网站上,客户可以通过其密码保护的用户帐户免费访问该帐户,并说明相应的登录数据。
2.7在通过卖方的在线订单进行绑定下单之前,客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。更好地检测输入错误的有效技术手段可以是浏览器的放大功能,借助该功能放大屏幕上的显示。作为电子订购过程的一部分,客户可以使用通常的键盘和鼠标功能更正其输入,直到他单击完成订购过程的按钮。
2.8签订合同时可使用德语和英语。
2.9订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保其为订单处理提供的电子邮件地址是正确的,这样卖家发送的电子邮件才能在该地址收到。特别是,在使用SPAM过滤器时,客户必须确保卖方或其委托处理订单的第三方发送的所有电子邮件都能送达。
3) 撤回的权利
3.1消费者通常有权享有提款权。
3.2关于提款权的更多信息可以在卖方的取消政策中找到。
3.3撤销权不适用于订立合同时不属于欧洲联盟成员国,且订立合同时其唯一住所和交货地址在欧洲联盟以外的消费者。
4) 价格和付款条件
4.1除非卖方的产品说明中另有说明,否则报价为包括法定增值税在内的总价。任何额外的交付和运输费用将在各自的产品说明中单独说明。
4.2在向欧盟以外国家交货的情况下,在个别情况下可能会产生额外费用,卖方对此不承担责任,由客户承担。例如,这些费用包括信贷机构转移资金的费用(如转移费、汇率费)或进口关税或税收。税款(如关税)。如果不是向欧盟以外的国家交货,而是客户从欧盟以外的一个国家付款,则此类费用也可能适用于资金转移。
4.3付款选项将在卖家的网店中传达给客户。
4.4如果已同意通过银行转账支付预付款,则应在合同签订后立即支付,除非双方约定了较晚的到期日。
4.5通过支付服务选择一个时“Shopify支付”付款由支付服务提供商Stripe Payments Europe Ltd.(以下简称“Stripe”)处理,地址:爱尔兰都柏林大运河码头下运河街1号。通过Shopify Payments提供的个人支付方式将在卖家的网店中传达给客户。Stripe可能会利用其他支付服务来处理支付。客户可以申请的特殊付款条件。单独表示。有关“Shopify支付”可在以下网址获取 https://www.shopify.com/合法的,合法的/定期付款 可获得的
5) 交货和发货条件
5.1如果卖方提出发货,除非另有约定,否则货物将在卖方指定的交货区内交付至客户指定的交货地址。在处理交易时,卖方在订单处理中指定的交货地址是决定性的。
5.2如果由于客户负责的原因导致货物无法交付,客户应承担卖方因此而产生的合理费用。如果客户有效行使其提款权,则这不适用于发送费用。如果客户有效行使提款权,退货费用应符合卖方取消政策中的规定。
5.3如果客户是企业家,一旦卖方将货物交付给货代、承运人或指定进行装运的其他人员或机构,所售货物的意外损失和意外变质风险应立即转移给客户。如果客户是消费者,所售商品的意外损失和意外变质的风险通常只有在将商品移交给客户或有权接收的人时才会转移。与此不同的是,在消费者的情况下,一旦卖方将商品交付给货运代理、承运人或指定进行装运的任何其他人或机构,所售商品的意外损失和意外变质的风险也会转移给客户,如果客户已交付货运代理,委托承运人或指定进行装运的任何其他人员或机构,而卖方此前未向客户指定该人员或机构。
5.4卖方保留在自行交付不正确或不当的情况下退出合同的权利。这仅适用于未交货不是卖方的责任,并且卖方已与供应商签订了具体的套期保值交易。卖方将尽一切合理努力采购货物。如果商品不可用或仅部分可用,将立即通知客户,并立即退还对价。
5.5如果卖家提供提货服务,客户可以在卖家指定的营业时间内到卖家指定的地址提货。在这种情况下,将不收取运费。
6) 保留所有权
如果卖方预付货款,他将保留所交付货物的所有权,直到付清所欠货款为止。
7) 缺陷责任(保修)
7.1除非下列法规另有规定,否则应适用缺陷法定责任的规定。与此不同的情况适用于货物交付合同:
7.2如果客户充当企业家,
- 卖方可以选择补充履行的类型;
- 如果是新货物,缺陷的时效期为自货物交付之日起一年;
- 在使用过的货物的情况下,不包括由于缺陷引起的权利和索赔;
- 如果在缺陷责任范围内进行了替换交付,则时效期不得重新开始。
7.3上述责任限制和时限不适用
- 对于客户的损害赔偿和费用报销,
- 如果卖方欺诈性地隐瞒了缺陷,
- 对于按照其通常用途用于施工并导致其缺陷的货物;
- 对于可能卖方提供数字产品更新的现有义务,在具有数字元素的货物供应合同的情况下。
7.4此外,它适用于企业家现有的法律追索权不受影响。
7.5如果客户是《德国商法典》第1条所指的商人,则其应根据《德国商业法典》第377条承担商业调查和通知的义务。如果客户未遵守其中规定的通知义务,则视为货物已获批准。
7.6如果客户是消费者,他被要求向送货员投诉交付的货物有明显的运输损坏,并通知卖方。如果客户不遵守这一规定,这对其就缺陷提出的法定或合同索赔没有影响。
8) 适用法律
8.1双方的所有法律关系均受德意志联邦共和国法律管辖,但不包括有关国际购买动产的法律。对于消费者来说,只有在消费者经常居住地所在国法律的强制性规定未撤销所给予的保护的情况下,才适用这种法律选择。
8.2此外,关于法定的退出权,这一法律选择不适用于订立合同时不属于欧洲联盟成员国、订立合同时唯一住所和交货地址在欧洲联盟以外的消费者。
9) 管辖地
如果客户是在德意志联邦共和国境内注册办事处的商人、公法规定的法律实体或公法规定的特殊基金,则本合同引起的所有争议的专属管辖地为卖方的注册办事处。如果客户的注册办事处在德意志联邦共和国境外,如果合同或合同索赔可归因于客户的专业或商业活动,则卖方的营业地是本合同引起的所有争议的专属管辖地。然而,在上述情况下,卖方有权在任何情况下向客户注册办事处的法院提起上诉。
10) 替代争议解决方案
10.1欧盟委员会通过以下链接为互联网上的在线争端解决提供了一个平台: https://ec.europa.eu/消费者/麻疹
该平台是消费者参与的在线购买或服务合同争议的庭外解决的联络点。
10.2卖方既没有义务也不愿意参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。